👇点击关注头豹 ⭐右上角“···”设为星标
*本文参考报告：《2025年旅游零售升级：封关背景下的海南旅游零售产业新格局》，首发于头豹科创网。
在全球经济格局深刻变革与中国持续扩大内需的背景下，海南自贸港建设是国家重大战略部署。其核心是通过“全岛封关运作”模式，实施“一线放开、二线管住”的特殊管理制度，旨在将海南打造成为引领中国新时代对外开放的鲜明旗帜和重要开放门户。在此框架下，以离岛免税政策为引擎的旅游零售产业迎来了前所未有的发展机遇，正驱动海南从传统的观光目的地，向具有全球竞争力的国际旅游消费中心加速转型，成为观察中国消费升级与对外开放的重要窗口。
本文，头豹研究院将从海南封关背景下的旅游零售发展态势进行梳理，深入剖析政策红利、市场变革与龙头战略如何共同推进产业新格局加速成型。
01
离岛免税政策是海南国际旅游岛核心驱动力
离岛免税政策自2011年试点以来，历经额度提升、品类扩容和制度优化，从每人每次5,000元逐步放宽至每年10万元，覆盖商品种类扩展至47类，有效拉动旅游消费并对接消费升级需求。政策通过“境内关外”模式推动海南形成以旅游业为主导的特色经济结构，促进高端消费回流，2025年累计购物金额突破2,530亿元。在自贸港建设背景下，政策进一步与“零关税”“低税率”机制协同，加速海南向全球旅游消费中心转型，强化其作为国际旅游消费目的地的综合竞争力。
02
海南旅游产业历经三阶段演进，从观光度假萌芽到全域旅游生态成型
海南旅游产业自1988年建省后逐步发展：初期（1988-2000年）以自然观光和度假区建设为主，亚龙湾成为国家级度假区标杆；中期（2001-2009年）依托“健康岛”定位和高端酒店集群开发，实现从观光向“度假+消费”转型；现阶段（2010年至今）在国际旅游岛和自贸港政策推动下，形成以免税购物、高端度假和全域旅游为核心的综合体系。产业通过政策驱动、要素集聚和创新迭代，逐步吸引全球高端品牌和多元客群，成为融合生态、文化消费的全球旅游新热点。
03
封关运作推动离岛免税政策跨越式升级，通过全域开放释放消费潜力
2020年自贸港总体方案明确“全岛封关运作”目标，离岛免税政策随之进入快速发展期，额度提升至每年10万元并扩大品类覆盖，加速推进从试点探索向全面开放的体系化升级。政策通过零关税、低税率制度与国际接轨，加速酒类、电子产品、奢侈品等产品引入，满足一站式购物需求。封关背景下的“一线放开、二线管住”管理模式进一步优化供应链和消费体验，推动海南成为全球消费资源集聚地，有效承接国内消费升级与外流消费回流。
04
免税消费结构向高端化、多元化升级，推动“首店经济”与年轻消费增长
离岛免税商品从早期化妆品、烟酒为主扩展至宠物用品、可随身携带的乐器等47类，国际品牌如LV、Gucci通过旗舰店入驻形成“首店经济”效应。消费群体从传统游客向Z世代（占比达40%）、家庭客群及商务旅客扩展，个性化需求推动礼盒装、限量款商品热销。渠道层面融合线上（离岛免税APP占比45%）与线下，提供“邮寄到家”“无忧退换”等便利服务，满意度达92%，复购率提升15%，实现从交易场景向沉浸式体验的转型。
05
中免集团通过全岛立体化渠道网络，形成三亚、海口、琼海三足鼎立格局
中免集团通过自建与收购在海南布局6家免税店，覆盖三亚国际免税城、海口日月广场、美兰机场及博鳌等关键场景，占据离岛免税市场主导份额。三亚国际免税城以39.81万平米规模形成虹吸效应，海口枢纽定位辐射本地及机场客流，琼海博鳌瞄准高端商务人群，构建“三足鼎立”的全岛网络。这一策略强化对旅游消费核心流量的引导力，支撑其作为最大运营商的市场地位。
06
中免集团业态创新融合免税+文旅+智慧零售，向文化体验与智慧化转型
中免通过“免税+旅游产业链”嵌入游客食住行游全流程，拓展健康、环保等新兴品类，引入全球首店与跨界合作。门店融入本土文化元素，打造集购物、休闲于一体的目的地；营销端通过IP联动、主题活动和元宇宙虚拟展厅提升沉浸感；服务端优化退税流程、推行“邮寄送达”和智慧推荐系统。这一创新体系推动免税从交易场所升级为数据驱动、体验导向的智慧消费平台，契合封关后全域旅游零售生态升级需求。
本文推荐阅读
长按扫描下方二维码阅读内容
若需购买报告，请使用PC端打开阅读页链接进行操作
*本公众号提供的所有资料（包括但不限于数据、文字、图表等）的版权均为头豹所有（另行标明出处者除外）。未经头豹事先书面许可，任何人不得以任何方式擅自复制、再造、传播、出版、引用、改编、汇编本公众号中的内容。
关于头豹
客服邮箱：CS@leadleo.com
咨询热线：400-072-5588
头豹（LeadLeo）成立于2018年5月，是中国首批专注于数字化研究能力的提供商。自创立以来，头豹始终致力于打破知识壁垒，推动”数字行研”的价值共享，逐步发展成为中国领先的数字化研究与价值增长赋能平台。经过多年积累，头豹已形成以专业研究能力为内核，“AI（Artificial Intelligence，人工智能）+HI（Human Intelligence，人类智能）”有机结合，覆盖科技、教育、数据与企业服务的业务生态。
头豹科技作为集成创新、持续迭代的技术底座，为专业应用注入更强劲的智能。依托深厚的行业研究方法论积淀，头豹率先在人工智能领域实现突破，自主研发全开源、多方协同、可拓展的智慧行研平台——“脑力擎 Knowlengine™”知识管理与研究辅助KaaS系统。通过“AI推理+AI搜索”双引擎，头豹实现了研究流程的自动化和智能化，大幅提升分析师的工作效能与研究精度，推动行业研究的数字化转型与升级，为“数字中国”建设贡献专业力量。
头豹教育作为自我生长的人才飞轮，以行业研究为核心抓手，积极推动研究型人才的培养与产教融合的创新探索。依托完善的研究方法论体系和标准化的内容创作准则，头豹构建了独特的研究训练模式，结合AI写作辅助与“研究虚拟仓”实践环境，帮助学生系统提升逻辑判断、数据处理、模型预测与报告撰写等综合能力。迄今为止，头豹教育已形成高校课程、实训工坊、行研赛事及就业支持等服务矩阵，与北京大学、复旦大学、上海交通大学等国内顶尖高校建立合作，累计培养超过500名全职分析师，并赋能超3万名大学生。作为行研教育的先行者，头豹坚持“以人为本”，致力于构建中国最大的行业研究社区，推动中国“数智行研”发展。
头豹数据凭借在内容生产、平台运营和知识管理方面的长期经验，依托人工智能、大模型和云计算等前沿技术，致力于构建中国最大的行业研究高质量数据集。截至目前，头豹已沉淀超过6,000本原创报告和4,000条行业词条，长期跟踪超1,000个细分市场，形成具备结构化、可溯源和实时性特征的全开源商用数据要素。头豹数据价值广受认可，七项数据产品在上海数据交易所成功挂牌；被中国首家专业人工智能语料公司——库帕思纳为标的语料；已接入包括厦门国际银行、中国工商银行、浦发银行等金融业大模型，更服务于大量投资、招商等专业场景。头豹科创网（www.leadleo.com）专业用户规模已突破20万。
头豹企服聚焦于优化企业内部决策及外部市场影响力，致力于将研究院的专业研究成果转化为企业全生命周期的增长动力。通过提供深入的行企研究咨询服务及AI时代品牌营销解决方案，头豹不仅助力企业塑造更准确且具有竞争力的品牌形象、深化市场认知，更助力大批企业在估值、市值和市场份额等核心维度实现稳健提升。据统计，头豹研究成果获得超300家A股上市公司及80%券商引用认可。
头豹在上海、深圳、北京、南京设立创新、开发与企业服务中心，构建了全国性的合作与交付网络。未来，作为中国数字化研究的先行者，头豹将继续秉持科创初心，深耕人工智能与行业研究的融合应用，推动数字化研究能力的普惠化与阳光化，为行业与社会创造更广泛的专业价值。
...LeadLeo
|
English
คนไทย
繁體中文
简体中文
