三亚再通报“司机诱导消费,4菜花1868元”:司机罚款1.5万,对海鲜店立案调查

1月8日，三亚市市场监督管理局发布情况续报：

关于网民反映在我市旅游时遭遇“非营运车辆司机诱导消费”一事，公安机关、市场监管、综合执法、交通等相关部门进行了全力调查，经核对消费清单、查询监控，询问商家、消费者和司机。现将有关情况续报如下。

经核实，2026年1月2日21时许，石某驾车（琼BD11**）途经三亚某滨海酒店，见当事人一行4人在店外等车，便主动上前揽客，后运载至天涯区友谊街渔多多饭店进行消费。

经查，石某未取得巡游出租汽车经营许可，擅自从事巡游出租汽车经营活动，情况属实，依据《巡游出租汽车经营服务管理规定》第四十五条规定，拟对石某处1.5万元罚款的行政处罚。同时，市场监管部门对涉事海鲜店涉嫌商业贿赂违法行为予以立案调查。

下一步，全市执法部门将全面加大相关违法违规行为的查处力度，强化重点区域巡查管控，切实维护市民及游客的合法权益与交通运输市场秩序。广大市民游客如遇类似情况，请向相关部门投诉举报。投诉举报电话：0898-12345。

再次感谢社会各界对三亚旅游市场的公共监督。



此前报道：

日前，安徽的陈女士发帖称，她与家人在三亚旅游时，被车辆拉到海鲜店吃饭，4道海鲜与2个椰子共消费1930元。

1月7日，三亚天涯渔多多海鲜店老板梁先生告诉九派新闻，“泰虾卖600多元一斤，这个海鲜价格在正常范围内，过年都卖到1200多元一斤。”他介绍，店内每天都有售卖泰虾，2两以上、4两以下的泰虾，今日售价为537元一斤。

“消费之前菜品是顾客自己选的，当面称重后会打印菜品明细，上面显示海鲜名称、重量与价格，先由顾客确认签字，海鲜才落筐、上夹子、送去厨房加工，全场都有监控。”

他还称，如果顾客在称重打票后觉得售价偏贵，可以当面与店方沟通，“好多客人在海鲜称重之后觉得价格有点贵，不要了，我放回去就可以了，这也很正常。”

经三亚市市场监管局组织调解，商家表示出于提升游客消费体验，同意通过放心游平台为投诉人退款1000元，消费者表示同意。

接下来，三亚市市场监管局将进一步全面加强监管与引导，敦促商家依法全面履行经营者义务，提升服务质量，保障消费者放心、满意消费。

陈女士告诉九派新闻，已收到三亚市市场监管局的调查结果，对处理结果表示满意。



结账单。图/受访者提供

经三亚市市场监管局组织调解，商家表示出于提升游客消费体验，同意通过放心游平台为投诉人退款1000元，消费者表示同意。接下来，三亚市市场监管局将进一步全面加强监管与引导，敦促商家依法全面履行经营者义务，提升服务质量，保障消费者放心、满意消费。



调查结果。图/受访者提供

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