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海南航空:深表歉意
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海南航空:深表歉意
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海航回应“部分航线机票价格显示异常”:系统临时故障,已售机票全部有效
尊敬的旅客朋友们:
我司今日(2026年1月9日)上午10时左右,因系统临时故障,部分航线机票价格显示异常,我们对此给广大旅客带来的不便深表歉意。
在发现该情况后,我司已第一时间紧急排查处理并完成系统修复,目前均已恢复正常。
在此期间,已售出的所有机票(支付成功并已出票)全部有效,旅客可正常使用。
我们将持续改进,确保系统稳定,为旅客提供更加安全、可靠的服务体验。
感谢您选乘海南航空,祝您旅途愉快!
海南航空控股股份有限公司
2026年1月9日
来源:@新海航|海南航空
编辑:朱嘉琪
校对:郭艳峰
审核:张晓雅
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