三亚市营商环境建设局提供“延时+不间断”双服务,春节办事不打烊,助您安心过年!
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关于春节假日期间开展延时服务的通告
广大群众、企业：
根据《国务院办公厅关于2026年部分节假日安排的通知》，三亚市政务服务中心2026年春节放假时间为：2026年2月15日（腊月廿八）至2026年2月23日（正月初七），共9天，2月24日（正月初八）上班。为满足节假日期间群众企业办事需求，三亚市政务服务中心将在春节假日期间（2月15日至23日）开展延时及预约服务，具体事宜通告如下：
一、延时及预约服务
(一)延时服务
1.市政务服务大厅总咨询、企业服务专区、人才及个人专区业务咨询办理、统一出件、公交卡等业务于2月15日至23日提供延时服务，可直接前往市政务服务中心一楼办理，服务时间为9:00-17:00。
2.公安吉阳分局办证中心于2月19日至23日提供延时服务，可直接前往市政务服务中心五楼办理，服务时间为10:00-15:00。
(二)预约服务
1.出入境业务、公积金提取以及建设项目业务于2月15日至23日提供延时预约服务，需提前预约，服务时间为9:00-17:00。
2.税务专区于2月20日至23日提供延时预约服务，需提前线上预约，服务时间为9:00-17:00。
二、预约方式
现场预约：于办事前一天市政务服务中心服务时间内在一楼咨询台登记预约。
电话预约：于办事前一天20:00之前拨打12345预约。
线上预约：微信搜索或扫描下方二维码关注“三亚营商环境”微信公众号→点击“政务服务”→找到“延时服务预约”窗口，登录后选择办理事项以及办理时间进行预约。
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三、社保服务专区不提供延时服务。
放假期间，广大企业和市民朋友也可通过海南政务服务网、海易办APP、海南省社保医保公共服务平台、市政务服务中心24小时自助服务大厅等办理相关业务。如有疑问，请拨打12345。
感谢您对我们工作的支持与配合，祝大家节日快乐！
特此通告。
三亚市政务服务中心
2026年2月14日
婚姻登记业务可预约办理
三亚市政务服务中心婚姻服务专区于2026年2月21日至23日提供预约服务，服务时间为9:00-17:00。群众可于办理业务前一天通过前往市政务服务中心现场预约，或拨打12345电话预约。
春节假期“不打烊”
三亚12345热线持续为您服务
春节假日是三亚的旅游高峰期。为确保春节期间市民游客的各类诉求能够得到及时响应和解决，作为与政府沟通的重要桥梁，三亚市12345政府服务热线将继续保持7×24小时不间断服务，通过普通话和英语、韩语、俄语、日语5个语种座席，第一时间接听电话，详细记录、解答和转办市民游客的合理诉求，并跟踪督办，确保问题得到妥善解决。
节日假期，三亚市12345政府服务热线将科学排班，动态监测诉求量，根据峰值调整话务力量。对于紧急诉求，热线将与承办单位以“电话、工作群交办+跟踪督办”的方式，促进问题及时高效解决。对于涉旅、餐饮、住宿、海鲜、水果、现场讨薪等诉求，热线将按紧急类办件启动30分钟响应机制并在线跟进处理过程，要求职能单位30分钟对接解决，并做好跟踪督办工作。
机场和免税店是春节期间人流量最大的场所之一，为了提供更好的出行和消费体验，三亚凤凰国际机场和中免集团三亚市内免税店两家单位将派业务骨干到三亚12345热线平台值班，现场协调解决相关诉求。
市民游客遇到问题，可通过以下方式反映：
1.在三亚市直接拨打12345，在三亚市以外地区拨打0898-60821020；
2.发送电子邮件至：hnsy12345zfrx@163.com；
3.关注“三亚12345”微信公众号，自主上报反映问题。
在此，三亚市12345政府服务热线也提醒广大市民游客，在拨打热线时，请尽量清晰、准确地描述问题，以便工作人员能够快速理解诉求，提高处理效率。同时，希望市民游客在遇到问题时保持冷静，积极配合，共同营造一个欢乐、祥和、有序的春节氛围。
三亚市政务服务中心
房地产服务分中心管理办公室
关于春节假日期间开展延时服务的通告
尊敬的企业和市民游客朋友：
为满足节假日期间部分企业和市民游客办事需求，三亚市政务服务中心房地产服务分中心将在春节假日期间（2月15日至2月23日）开展延时服务，服务方式为线上预约，具体如下：
一、线上预约途径
企业和市民游客朋友如有办事需求，可进入“三亚住建-智慧住建-智慧房产”微信公众号，选择对应业务和时间进行预约。预约过程中，如有疑问或者困难的，欢迎拨打总咨询台热线0898-88271820解决。
二、预约服务事项
(一)房产业务
主要包括新建商品房现房销售备案、新建商品房合同备案（网签）登记注销、资金监管、二手房网签、房屋租赁登记备案、房屋维修资金缴纳、保障性住房政策咨询和业务受理、全省商品房网签备案信息查询和全市保障性住房信息查询等。
(二)不动产登记业务
一、二手房转移登记，房产抵押、注销、司法查封，不动产信息查询等。
(三)房产交易办税业务
应征税款缴纳、完税凭证打印、房产过户税款申报收件等。感谢企业和市民游客朋友对我们工作的支持与配合，祝大家节日快乐！
特此通告。
三亚市政务服务中心
房地产服务分中心管理办公室（代）
2026年2月14日
三亚市公安局交通管理支队车辆管理所
关于春节期间提供办理简单车驾管、违法处理业务服务的通知
一、为了方便群众节假日办理业务，确保节日期间业务不间断，决定于2026年2月15日至2月23日，将安排值班人员办理驾驶证补换证、机动车临时牌、违法处理扣车等紧急业务。
节假日期间办理业务的时间为：上午9:00-12:00，下午3:00-5:00；办理地点：三亚市吉阳区海润路45号交警综合业务大厅、违法处理大厅。
交通违法停车场取车时间：上午9:00-下午7:00。地点：三亚市吉阳区海润路9号。
二、节假日期间，市民可登录互联网交通安全综合服务管理平台（www.122.gov.cn）或“交管12123”手机APP办理申请临时号牌、补换领驾驶证、补换领号牌、机动车选号等网上车驾管业务。
三、节假日期间，市民如需办理补换领机动车驾驶证业务，亦可到“24小时无人车管所”自助办理，办理地址如下：
三亚市公安局交通管理支队车辆管理所
2026年2月14日
2026年春节假期
出入境业务“不打烊”服务的通知
春节期间（2月15日至2月23日），中国公民出入境接待大厅与外国人办证大厅服务中外人员办证时间：上午9:00-12:00，下午3:00-5:00。
办公地点：海南省三亚市吉阳区海润路诚越新能源汽车产业园1号馆。
中国公民出入境业务咨询电话：0898-88869150，外国人出入境业务咨询电话：0898-88869902。
三亚市公安局出入境管理支队
2026年2月14日
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