一爱城市服务海南分公司启动业主归家服务行动

岁末冬深，年味渐浓。北国正值隆冬，而在阳光明媚的三亚，一爱城市服务海南分公司已为业主铺就暖意归途。

近日，一爱城市服务海南分公司针对一山湖二期、龙海泉城项目，启动业主归家服务行动，以全面周到的筹备与细致入微的服务，迎接业主家人的归来。

为打造整洁、舒适、安全的居住环境，项目各条线协同配合、精准服务。保洁团队针对园区公共区域及业主入户区域，开展深度清洁，对卫生死角进行全面排查清理；工程团队对设施设备进行全面检修，同步进行公区焕新升级，确保各类设施安全美观、运行稳定；秩序团队严防死守，24小时值班，严格管控人员出入，筑牢家园安全防线；客服团队精心筹备归家礼包与《致业主的归家信》，以真挚文字让温暖直抵业主心间。

随着业主陆续返程，专属管家第一时间跟进，主动提供上门关怀服务。不仅协助业主检查户内设备运行状况、提示生活须知，还贴心推出快递代收保管服务，让业主的归家之旅更省心、更安心。



归家服务行动开展以来，项目陆续收到业主赠予的锦旗与感谢信。这既是对一爱城市服务工作的高度认可，更成为海南分公司持续提升服务品质的强劲动力。

供稿：海南分公司

编辑：孙梦琚