钦南区文峰街道文昌社区:崇文昌礼,让文昌有“礼”更有“治”

在广西壮族自治区钦州市，有一个特别的社区——文峰街道文昌社区。这里，既是钦州老街风貌的承载地之一，也是世纪工程平陆运河的“必经之地”。

面对4.5平方公里土地上2万多名居民多样化的需求，文昌社区没有照本宣科，而是摸索出了一条属于自己的路子：把老祖宗“崇文重教、明礼守法”的精神传承下来，化入日常治理，让社区既有文明的温度，又有法治的力度，做到有“礼”更有“治”。



文昌社区创新“小社区+兼职委员”模式，把12家共建单位请进“家门”，构建起“市、区、街道、社区、网格”五级包保联动体系。这好比社区有了一张“超级联络图”，过去难办的事，现在大家坐下来一起商量。网格员在日常巡查中成了社区的“眼睛”和“耳朵”，谁家有什么难处，哪里有什么问题，能第一时间收集上来并逐条解决。

为了服务好平陆运河这项“世纪工程”，文昌社区设立了“运河法治共建日”，联合辖区报到单位、企业、社会组织等一起开展活动，把法治宣传变得生动有趣。

文昌社区通过实行“阳光居务”，严格执行“四议两公开”制度，在社区5处标准化的公开栏和宣传长廊，一年公示190多条党务、居务信息，居民一目了然。

2025年，标准化的文昌社区综治中心投入使用，成了社区的“法治会客厅”。法官、检察官、警官、司法助理员（“三官一员”）定期下沉到这里，8名专兼职调解员常驻，打造了“一站式”矛盾纠纷化解平台。居民遇上麻烦事，不用到处跑，来这里就能找到“说法”。

2025年2月中旬，60名外来务工人员因被拖欠130余万元工资，走进文昌社区综治中心求助。综治中心迅速启动应急联动机制，联合辖区劳动监察、总工会、司法所及律师等多方力量开展调解，并引导他们前往钦州港片区公共法律服务中心进行劳动仲裁。经过数天的努力，务工人员成功拿回自己的血汗钱。

文昌社区培育了5名“法律明白人”，他们就像社区的“法治种子”，在邻里间生根发芽。其中，“小韦说事”成了当地的品牌，谁家有矛盾都愿意找“小韦”来评评理。

钦州老街的“一米巷”窄小却充满智慧。自钦州市在全市推行“一米巷”工作法以来，文昌社区通过邀请社区里德高望重的老人、老党员担任“和事佬”，他们人熟、地熟、情况熟，讲得情、说明理，街坊邻里都愿意听，引领他们穿梭在47条街巷之间巧解“邻里事”，把和谐写在最细微处。

文昌社区在平山岛紧靠平陆运河边创新设立了“沙子树议事亭”，把“众人事”拿给“众人议”，许多“疙瘩”就在这种拉家常式的协商中轻松解开。靠着这些接地气的法子，社区年均解决居民诉求80多件，成功调解各类纠纷20多起，调解成功率达100%。

如今，在文昌社区，志愿服务不是一句口号，而是一种风尚。这里诞生了“邻里互助”“妈妈队”等十大志愿服务品牌。

文昌社区居民公约荣获自治区十佳居民公约。居民公约扎根于社区，在居民中生根发芽，更加夯实“崇文昌礼”的社区治理理念，辖区文明乡风和时代新风日益浓厚。

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来源：法治日报-法治网、钦南发布
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