三亚非去不可吗?8499元订房“被鸽”惹众怒,三亚如何走出“挨骂—整改—再挨骂”怪圈?

钱退了，商家下架了，民宿也列进黑名单了。

2月13日，三亚市旅游民宿协会的一纸通报，给最近闹得沸沸扬扬的“民宿毁约门”画上了一个看似圆满的句号 。



北京的李先生早在去年12月就用8499元锁定了春节期间的民宿，结果临起飞前被老板一脚踢开，理由不说大家也心知肚明——春节期间他那套房子，已经涨到三四万了 。

坦率地说，这次三亚相关部门的反应速度是值得点个赞的。

“三亚放心游”平台启动先行赔付，钱很快到了游客手里；涉事民宿被下架、被拉黑，行业协会也没护短 。

这波操作，看起来很“硬核”，似乎是在告诉全世界：谁敢砸三亚的招牌，我们就砸谁的饭碗。

但是，如果我们仅仅因为赔了钱、罚了款，就觉得这事儿翻篇了，那三亚的旅游业恐怕还得继续在“挨骂—整改—再挨骂”的怪圈里打转。

这一场毁约风波，对三亚这座旅游城市的伤害，可能不是赔出去的那8499元能够买回来的。

这不仅仅是某个民宿老板见钱眼开的个案，而是整座城市在巨大的流量红利面前，一次关于“诚信”的失守。

8499元和三四万元之间，差的不只是钱，差的是做生意的良心，差的是契约精神的份量。

游客提前两个月下单，是对平台的信任，也是对目的地的期待。

你把房子留给他，意味着他放弃了看别的房子，意味着他把一年中最重要的团圆假期托付给了你。

结果呢？就因为后来者出价更高，你就能把这份信任像擦脚布一样扔掉？

或许有人会说，这是市场行为，民宿老板宁愿赔违约金也要赶客，算的是经济账。

没错，如果把旅游当一锤子买卖，这个账确实划算：毁约赔一倍，转手赚三倍，净赚两倍多。

但如果把旅游当成一座城市的长期生意，这简直就是鼠目寸光。

看看那些每年被吐槽“海鲜刺客”、被诟病“天价菜单”的旅游城市，哪一个不是因为纵容了这种“能宰一刀是一刀”的心态，最后把口碑做塌了的？

2025年春节，三亚口碑遇冷，被网友称为“最冷清的春节”，甚至有游客转头去了性价比更高的哈尔滨 。

这才刚缓过劲来，怎么又开始“好了伤疤忘了疼”？

更让人细思极恐的是，那位毁约的老板，他的底气从哪儿来？

是因为他知道，即便自己毁约，这房子也根本不愁租。三亚的春节市场太火爆了：机票同比涨了116%，酒店房价涨了200% 。

在这种疯狂的火爆里，一部分商家开始飘了，他们觉得“你不来有的是人来”，他们把游客当成了案板上的鱼肉。

这次虽然协会出面把事儿平了，但那个被毁约的李先生，以及看到新闻的千千万万个潜在的“李先生”，心里都会咯噔一下：

明年我还敢早早订三亚的房吗？我订了之后，会不会也在出发前被“鸽”？

这才是最致命的伤害——信心的重建，远比赔付机制的建立要难得多。

我们表扬三亚这次处置得快，但也要清醒地看到，这依然是“亡羊补牢”。

真正健康的旅游市场，不应该指望游客天天靠“投诉”来维权，更不应该靠“先行赔付”来擦屁股。

诚信才是城市最好的门面，契约才是旅游最硬的通货。

最后，想对那些正在三亚或者打算去三亚的朋友说一句心里话：

阳光、沙滩、免税店，三亚的确有它的魅力，它也不是非去不可。

如果去，请擦亮眼睛，保留好凭证；如果不去，也别觉得遗憾，这世上还有无数风景，和那些真正把“诚信”二字刻在心里的远方。

而对于三亚来说，请记住：流量的尽头是品质，网红的归宿是口碑。 别再消费游客的信任了，因为人心一旦凉了，靠再热的阳光也捂不热。